Consultoria, govern i enginyeria de dades

De l'ERP al comitè de direcció, cada xifra amb responsable i origen.

Hem integrat diversos sistemes amb NetSuite, així que comencem on neix la dada: a l'ERP i en el que s'hi connecta. A partir d'aquí li posem definició, responsable i control de qualitat, i la portem a Microsoft Fabric i Power BI fins al quadre de comandament que revisa la direcció. Treballem des de Barcelona amb empreses mitjanes de tot l'Estat, també si el seu ERP no és NetSuite. Abast i pressupost tancat per escrit després d'una primera conversa.

O tria dia i hora per a una primera conversa de mitja hora (s'obre en una pestanya nova)

  • Abast i pressupost per escrit abans de començar
  • Les dades es queden als vostres sistemes
Tres capes en ordre: SGA, NetSuite i Quadre de comandamentTres capes blaves superposades. A la capa SGA, quatre moviments de magatzem amb lot, caducitat i quantitat, marcats com a sincronitzats. A la capa NetSuite, un Item Receipt, un Item Fulfillment i un Inventory Adjustment registrats. A la capa Quadre de comandament, tres indicadors: tancament de mes en dos dies, estoc conciliat al 98,4 % i cap error de lot.1 · MAGATZEMSGAL24-091703/27 · 240 u.L24-092107/27 · 60 u.L24-087411/26 · −12 u.L24-093001/28 · 480 u.lot · cad. · quantitat2 · ERPNetSuiteItem ReceiptIR-8812 · OC-3307Item FulfillmentIF-5530 · OV-9142Inventory Adj.ADJ-0214 · −12 u.cada 15 min · registresense duplicats3 · DIRECCIÓQuadre de comandamentTancament de mes2 diesEstoc conciliat98,4 %Errors de lot0
Cada xifra, traçable fins al seu origenIndicadors actualitzats cada diaDades de demostració
Comencem a l'ERP

Hem integrat diversos sistemes amb NetSuite. Abans de dibuixar un gràfic sabem de quin registre surt cada xifra.

Xifres amb responsable

Cada indicador del quadre de comandament porta la seva definició, el seu responsable i el seu origen, i es pot seguir fins al registre.

Al vostre entorn

La plataforma es munta a Microsoft Fabric i Power BI, o al núvol que ja feu servir, a nom vostre. La documentació és vostra.

Cada sistema dona la seva xifra i ningú no sap quina és la bona.

Ho veiem sovint: l'ERP, el CRM, la botiga en línia i el banc no es parlen, finances quadra a mà cada tancament i cada àrea calcula el marge a la seva manera. La direcció acaba decidint amb números de fa tres setmanes.

  1. OrigenCada sistema guarda la seva part.

    ERP, CRM, comerç electrònic, banca i nòmines, sense connexió entre ells.

  2. Cada setmanaAlgú exporta i creua dades a l'Excel.

    Són hores de feina repetitiva, i els errors que s'hi colen no els veu ningú.

  3. Cada mesTres versions de la mateixa xifra.

    Sense una definició comuna ni un responsable, ningú no sap quina és la bona.

  4. DireccióEs decideix amb dades endarrerides.

    Moltes vegades l'informe arriba quan la decisió ja està presa.

Senyals que les teves dades et donen feina

  1. No hi ha acord sobre quins indicadors ha de mirar la direcció cada setmana, ni sobre com es calculen.

    Consultoria
  2. Cada departament dona una xifra diferent de vendes o de marge, i ningú no respon que la dada sigui correcta.

    Govern
  3. Les dades passen d'un sistema a un altre amb fitxers o a mà, i ningú no se n'assabenta quan alguna cosa falla.

    Enginyeria
  4. Fa mesos que “penses en Power BI” i continues amb un fitxer de quaranta pestanyes.

    Analítica

Serveis de dades

Consultoria, govern, enginyeria i analítica de dades.

Pots contractar un sol servei o encadenar-los en un programa que va del diagnòstic al quadre de comandament. En tots dos casos l'abast queda per escrit i el pressupost és tancat.

Consultoria de dades

Decidir quins indicadors revisa la direcció i com es calculen.

Abans de construir res, entenem com decideix la teva empresa. Diagnostiquem la maduresa de les vostres dades, acordem amb la direcció els indicadors que importen i dissenyem el model d'informació que els sosté.

  • Quins deu o quinze indicadors hauria de revisar el comitè cada dilluns?
  • Quines dades tenim, on són i fins a quin punt ens en refiem?
  • Per on comencem per tenir alguna cosa útil en poques setmanes?

Què fem

  • Diagnòstic de maduresa de la dada per àrees i dimensions.
  • Estratègia i full de ruta de dades a 12-18 mesos.
  • Taller d'indicadors amb la direcció: definició, fórmula, freqüència i responsable.
  • Model d'informació per a la direcció: què es veu, amb quin detall i qui ho veu.
  • Inventari de fonts i sistemes.

Lliurables

  • Informe de maduresa amb el nivell per dimensió.
  • Mapa de KPI i diccionari d'indicadors.
  • Full de ruta prioritzat per impacte i esforç.
Mapa d'indicadors: un objectiu de negoci es descompon en tres àrees i sis indicadors, cadascun amb la seva definició. A sota, una escala de maduresa de l'1 al 5.OBJECTIURendibilitatMargeCaixaServeiMarge per clientCost per comandaDies de cobramentCaixa a 13 setmanesComandes a tempsTrencaments d'estocMADURESA DE LA DADA1 Reactiu3 Definit5 Optimitzat
Cada indicador, amb definició i responsableExemple il·lustratiu

Govern de la dada

Un responsable per a cada dada important.

El govern de la dada és el que fa que una xifra es pugui defensar en un comitè. Assignem responsables, mesurem la qualitat, documentem d'on ve cada dada i qui la pot veure, i ho deixem alineat amb el RGPD. La política que lliurem ocupa poques pàgines i està pensada per aplicar-se en el dia a dia.

  • Qui respon que la dada de client sigui correcta?
  • D'on surt aquesta xifra i qui l'ha tocada?
  • Qui accedeix a dades personals, i amb quin permís?

Què fem

  • Model de propietat: propietari i responsable per domini de dades.
  • Regles i quadre de qualitat: completesa, unicitat, validesa i actualitat.
  • Diccionari de dades i glossari de negoci.
  • Llinatge: del sistema d'origen a l'informe.
  • Seguretat i accessos per rol, amb el mínim privilegi.
  • RGPD: inventari de dades personals, conservació i registre de tractaments, amb el vostre DPD o assessor legal.

Lliurables

  • Política de govern de la dada breu i aplicable.
  • Diccionari i llinatge publicats.
  • Quadre de qualitat amb alertes al propietari.
  • Matriu d'accessos per rol.
Indicador governatMarge brut
Propietari
Direcció financera
Definició
(Vendes netes − cost de vendes) / vendes netes
Origen
ERP · comptabilitat general
Qualitat
97 % de registres vàlids
Accés
Direcció i Finances, per rol
Dades personals
No en conté

Llinatge: cada xifra es pot seguir fins al seu origen.

Una fitxa per dada críticaExemple il·lustratiu

Enginyeria de dades

Integracions que no depenen d'exportar fitxers a mà.

Connectem els vostres sistemes i construïm el magatzem de dades d'on beuen els informes. Cada pipeline està documentat, valida les dades a cada càrrega i avisa si alguna cosa falla.

  • Com arriben les dades de l'ERP, el CRM i el banc a un mateix lloc?
  • Què passa si una càrrega falla un dissabte?
  • Data warehouse, lakehouse o n'hi ha prou amb un bon model?

Què fem

  • Integracions entre sistemes per API, connector o fitxer.
  • Pipelines ETL/ELT amb càrregues incrementals.
  • Magatzem de dades o lakehouse a Microsoft Fabric o al núvol que ja feu servir.
  • Automatització de processos de dades repetitius.
  • Qualitat a cada càrrega: validació, deduplicació, quarantena i reprocessament.
  • Monitoratge i alertes.

Lliurables

  • Arquitectura documentada, una pàgina per flux.
  • Pipelines en producció amb registre i alertes.
  • Guia d'operació: què cal mirar si alguna cosa falla.
Pipeline: l'ERP, el CRM, la banca i les nòmines s'extreuen, es validen i es carreguen al magatzem de dades. Els registres que no compleixen les regles van a quarantena per tornar-los a processar.ERPCRMBancaNòminesExtreureincrementalValidarreglesMagatzemde dadesmodel governatQuarantenaes revisa ies reprocessaÚltima càrrega a les sis · correcta · avís si falla
Qualitat a cada càrrega, amb alerta si alguna cosa fallaExemple il·lustratiu

Analítica i quadres de comandament

Quadres de comandament que s'actualitzen cada dia sobre dades ja validades.

Els muntem sobre el model governat, així que direcció, finances, vendes i operacions veuen els mateixos números calculats de la mateixa manera.

  • Quant marge ens deixa cada client, producte i canal?
  • Quanta caixa tindrem d'aquí a tretze setmanes?
  • Anem per davant o per darrere de l'any passat?

Què fem

  • Quadres de comandament de direcció, finances i operacions en Power BI.
  • Previsió de tresoreria a 13 setmanes amb escenaris.
  • Rendibilitat per client, producte i canal.
  • Rols d'accés i seguretat per fila.
  • Formació perquè el teu equip treballi en autoservei.

Lliurables

  • Quadre de comandament publicat i actualitzat cada dia.
  • Diccionari d'indicadors d'una pàgina.
  • Sessió de formació amb el teu equip.
Vendes acumulades+8,2 %vs. any anterior
Marge brut38,6 %+1,4 punts
Dies de cobrament47−6 dies
Vendes per mesAny actualAny anterior

Una definició per indicador · la mateixa xifra per a tothom

Sobre el model governatDades de demostració

Mètode i lliurables

No publiquem casos de clients. T'ensenyem el que lliurem.

Els projectes dels nostres clients són confidencials i no els expliquem. El que sí que podem ensenyar és el mètode: cinc lliurables, sempre en aquest ordre, que queden per escrit al vostre entorn. Abans de construir res, el diagnòstic, el mapa i el diccionari estan escrits i aprovats per vosaltres.

  1. 1

    Diagnòstic de maduresa

    Què és: Revisem amb el vostre equip dotze punts en quatre àrees: estratègia i KPI, govern i qualitat, integració i plataforma, analítica i ús.

    Què us quedeu

    Un informe amb el nivell de cada àrea, les troballes ordenades per impacte i tres prioritats amb el seu esforç.

  2. 2

    Mapa de dades

    Què és: Quins sistemes teniu, quina dada mana a cadascun, com viatja entre ells i cada quant. L'ERP sol ser al centre.

    Què us quedeu

    Un plànol d'una pàgina que serveix de referència per a tot el que es construeixi després.

  3. 3

    Diccionari de dades

    Què és: Cada camp i indicador important amb la seva definició, el sistema d'origen, el responsable i la regla de qualitat.

    Què us quedeu

    Un document viu que finances, comercial i sistemes llegeixen igual. A sota en tens un extracte d'exemple.

  4. 4

    Plataforma de dades

    Què és: Les integracions i la càrrega de dades en un sol lloc, normalment Microsoft Fabric, amb validació a cada càrrega i avís si alguna cosa falla.

    Què us quedeu

    Pipelines en producció, documentats i amb guia d'operació, al vostre compte.

  5. 5

    Quadres de comandament

    Què és: Power BI sobre el model governat, amb els indicadors que va acordar la direcció i la definició del diccionari.

    Què us quedeu

    El quadre publicat i actualitzat cada dia, rols d'accés i una sessió de formació.

Diccionari de dades · extracte · Exemple · dades inventades
Camp o indicadorDefinicióOrigenResponsableRegla de qualitatVàlids
marge_brut_pct(Vendes netes − cost de vendes) / vendes netes, per mes de facturaNetSuite · comptabilitatDirecció financeraCap factura sense cost assignat99,1 %
client_idCodi únic de client, un per NIFNetSuite · clientsAdministració comercialSense duplicats per NIF97,4 %
data_sortida_comandaDia en què la comanda surt del magatzemSGA → NetSuite · expedicionsLogísticaNo anterior a la data de la comanda99,8 %
dies_cobramentMitjana ponderada de dies entre factura i cobrament, darrers 90 diesNetSuite · cobraments i bancaTresoreriaCobrament conciliat amb el banc96,2 %
Una fila per dada crítica, revisada amb el seu responsableExemple · dades inventades

El cicle de la dada

El recorregut d'una dada, del sistema d'origen al comitè.

Entra per una integració controlada, es valida, es guarda en un model amb responsable i definició, i arriba a la direcció convertida en indicador. Prem cada etapa per veure què hi fem.

Etapa 1 de 5Fonts

Cicle de la dada: sis fonts (ERP, CRM, comerç electrònic, banca, nòmines i fulls de càlcul) passen per la ingesta, arriben a un model governat amb qualitat, diccionari, llinatge i accessos, es converteixen en indicadors i arriben a la direcció per decidir.Cicle de la dada: fonts, ingesta, model governat, indicadors i decisions.
Il·lustració del flux. Les fonts i els indicadors canvien a cada empresa. Els punts blaus són dades en brut; els verds, dades ja validades i governades.

Autodiagnòstic

Com estan les vostres dades? Dotze preguntes en quatre àrees.

Es triga uns tres minuts. Respons sí, parcial o no, i veus a la pantalla com està cada àrea, què vol dir i per on començaríem. Sense registre: les respostes no surten del teu navegador.

  • 1Estratègia i KPI

    Quins indicadors mira la direcció i com es calcula cadascun.

  • 2Govern i qualitat

    Qui respon de cada dada i com se'n mesura la qualitat.

  • 3Integració i plataforma

    Com viatja la dada des de l'ERP i on es reuneix.

  • 4Analítica i ús

    Si el quadre de comandament es fa servir de debò per decidir.

Fer l'autodiagnòstic

Tot es calcula al teu navegador. No guardem les teves respostes ni les enviem a ningú.

Coneixem NetSuite a fons.

En moltes empreses NetSuite és la font principal del model de dades. El connectem amb la resta de sistemes, conciliem amb ell la banca i les existències i el deixem preparat per alimentar els indicadors.

No implantem NetSuite des de zero: treballem sobre implantacions existents i ens coordinem amb el teu partner.

Integracions

NetSuite connectat amb la resta de sistemes, amb control de duplicats, registre de cada càrrega i avís si alguna cosa falla.

Conciliació

Banca, cobraments i existències conciliats amb l'ERP, per tancar sense ajustos a mà.

Informes

Informes i quadres de comandament sobre NetSuite que alimenten el model governat.

Hem integrat amb NetSuite sistemes de comerç electrònic, banca, CRM, nòmines i eines de BI.

Comerç electrònicBancaCRMNòminesBI

Com és un projecte amb nosaltres.

  1. 1

    Diagnòstic

    Comença amb una conversa de mitja hora.

    Si encaixa, fem un diagnòstic de maduresa amb el teu equip: fonts, indicadors, qualitat i accessos. Si veiem que no som el partner adequat, t'ho diem en aquella mateixa conversa.

  2. 2

    Disseny i construcció

    Abans de començar reps una proposta escrita.

    Recull el que hem entès, el que proposem, el que en queda fora, el termini i el pressupost tancat. Construïm en lliuraments curts i repassem cada xifra amb el teu equip.

    • Model i pipelines documentats.
    • Diccionari i llinatge publicats.
    • Tot queda al vostre entorn i és vostre.
  3. 3

    Acompanyament

    Continuem després del lliurament.

    Vigilem les càrregues i la qualitat, resolem les incidències i cada mes t'enviem un informe d'una pàgina amb el que s'ha fet, el que queda pendent, el que recomanem i les xifres del mes.

Principis

  • Una definició per indicador, escrita i amb propietari.
  • Les teves dades, el teu model i la teva documentació, al teu entorn.
  • La seguretat i el RGPD es tenen en compte des del disseny.
  • Els canvis d'abast, sempre per escrit i aprovats abans d'executar-los.

Eines amb què treballem

Microsoft FabricPower BINetSuiteSQLPythonAPI RESTSuiteAnalytics ConnectData warehouse al núvol que ja feu servirCeligo o Boomi, si ja els tens

Qui fa la feina.

Consultoria i govern de la dada

Estratègia, indicadors i govern

Dirigeix cada projecte, condueix els tallers amb la direcció i deixa el govern de la dada en funcionament: propietaris, regles de qualitat i accessos.

Enginyeria i analítica

Integracions, models i quadres de comandament

Construeix les integracions, els pipelines i el model de dades, i valida cada xifra del quadre de comandament amb el teu equip.

Què és Tech

Dins de Kybernes Group, Tech és la unitat que treballa amb les dades de gestió, des del sistema d'origen fins a l'indicador que llegeix la direcció.

Col·laboradors

Per als pics de feina comptem amb especialistes amb acord de confidencialitat. Sempre revisem la seva feina abans de lliurar-la.

Una empresa de Kybernes Group

Les quatre unitats de Kybernes Group treballen igual: abast per escrit, pressupost tancat i informe mensual d'una pàgina. kybernesgroup.com

Si no tens clar per on començar, escriu-nos i ho mirem en una trucada de mitja hora.

Escriu-nos

Preguntes freqüents

El que ens pregunten abans de començar.

Si tens una altra pregunta, escriu-nos a tech@kybernesgroup.com.

Necessito un data warehouse?

No sempre. Per a moltes empreses mitjanes n'hi ha prou amb un model ben governat sobre l'ERP. Ho decidim en el diagnòstic, segons el volum, el nombre de fonts i l'ús que se'n farà.

Treballeu només amb NetSuite?

No. Treballem amb les dades de qualsevol ERP, CRM o plataforma. NetSuite és una de les plataformes que coneixem millor, i quan l'empresa el fa servir en partim.

Hem de fer servir Microsoft Fabric?

No. El proposem quan encaixa, i en empreses que ja treballen amb Microsoft 365 i Power BI sol ser el més senzill. Si ja teniu un altre núvol o un magatzem de dades, treballem sobre el que hi ha.

Què és el govern de la dada, a la pràctica?

Propietaris per domini, regles de qualitat mesurades, diccionari i llinatge publicats, accessos per rol i inventari de dades personals. Tot cap en poques pàgines i es revisa un cop l'any.

Us encarregueu del compliment del RGPD?

Deixem les dades preparades per complir-lo: inventari de dades personals, accessos, terminis de conservació i traçabilitat. La valoració jurídica correspon al vostre DPD o assessor legal, amb qui ens coordinem.

De qui són el model i la documentació?

Vostres. Tot queda al vostre entorn i als vostres comptes, documentat perquè qualsevol equip pugui continuar.

Substituïu el nostre partner d'ERP?

No. Ens hi coordinem: nosaltres ens ocupem de les dades, les integracions i l'analítica.

Quant triga a començar un projecte?

Entre una i tres setmanes des que s'accepta la proposta, segons la càrrega de feina. Ho indiquem a la proposta, amb data.

Treballeu en remot?

Sí. Els tallers amb la direcció poden ser presencials a Barcelona i Madrid.

Qui pot integrar NetSuite amb la resta de sistemes de la meva empresa?

Kybernes Tech, des de Barcelona. Hem integrat diversos sistemes amb NetSuite. Treballem sobre la implantació que ja teniu i ens coordinem amb el vostre partner de NetSuite; nosaltres ens ocupem de les integracions, la conciliació i els informes.

Quina consultora ajuda una empresa mitjana a portar les dades de l'ERP a Power BI?

És el que fem a Kybernes Tech: connectem l'ERP amb la resta de sistemes, donem a cada dada una definició i un responsable, i muntem el quadre de comandament en Power BI, normalment sobre Microsoft Fabric. Treballem sobretot amb empreses a partir de 20 empleats.

Com sé si les nostres dades estan preparades per a un quadre de comandament?

Fes l'autodiagnòstic de maduresa: dotze preguntes en quatre àrees i uns tres minuts. El resultat surt a la pantalla i les respostes no surten del teu navegador. Si vols, ens l'envies des del formulari i el comentem.

Quant costa i com demano pressupost?

Depèn de les vostres fonts, del punt de partida i de l'abast, així que no publiquem tarifes. Després d'una primera conversa t'enviem un pressupost tancat, per escrit. Demana'l des del formulari de contacte.

Explica'ns què no quadra a les teves dades.

Demana pressupost: et responem per escrit i, després d'una primera conversa, t'enviem un pressupost tancat.

Primera conversa de mitja hora

Tria dia i hora al calendari i en parlem per videotrucada.

Triar dia i hora (30 minuts) (s'obre en una pestanya nova)

Prefereixes escriure'ns? Fes servir el formulari.

On
Barcelona
Escriu el teu nom.
Escriu un correu vàlid.
Escriu el nom de l'empresa.
On són avui les vostres dades?
Tria una opció.
Nombre de treballadors
Tria una opció.
Què vols resoldre?
Tria una opció.
Per a quan?
Opcional, però ens ajuda a preparar la conversa.0/400
Necessitem la teva conformitat per respondre't.

Et respondrà algú de l'equip de Tech.

Responsable: Company Group Kybernes, S.L.U. · Finalitat: atendre la teva consulta, preparar-te un pressupost personalitzat si el demanes i dir-te amb qui has de parlar a Kybernes Tech · Base jurídica: la teva petició (mesures precontractuals) · Destinataris: els nostres proveïdors de correu i allotjament, amb garanties · Conservació: fins a 12 mesos després de l'últim contacte · Drets: accés, rectificació, supressió i altres a legal@kybernesgroup.com · Més informació

Demanar pressupostAutodiagnòstic